Stockholms län, Helpdesktekniker/Supporttekniker

För kunds räkning söker vi en erfaren supporttekniker med hög social kompetens, och med erfarenhet av standardarbetsplatskoncept. Kunden verkar inom kraftsektorn.

Arbetsområde
PC-support via onsite- och remoteinsatser kring arbetsplatsrelaterade IT-tjänster. Datorer, skrivare, IT-utrustningen i Konferensrum (AV-kanoner, Videosystem), mobiltelefoner, olika tillbehör till datorer, mobiler samt enklare nätverksärenden.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

• Hantera ärenden via ärendesystem (7up/Remedy)
• Installera, leverera och återta hårdvara och program inkl. Skrothantering
• Support kring hårdvara och program. Arbetssättet är mycket via remote (telefon, fjärrstyrning)

Erfarenhetskrav
En viktig erfarenhet är att du har jobbat på något medelstort eller större företag, och är bekant med s.k. standardarbetsplatskoncept, har jobbat med områdena ovan och jobbat med ärendehanteringssystem. Du ska ha en hög social kompetens och vara van att jobba i team, kunna ta egna initiativ och ha förståelse för att kunden är i fokus. Minst 4 års arbetserfarenhet av användarsupport i PC, Microsoftmiljö inkl. Windows Mobile. Erfarenhet från att ha jobbat i huvudsak i 2-3 linjen.

Kunskapsområden

• Mobil telefoner/Windows Mobile/Google Android
• Wireless
• Multiskrivare
• Windows XP
• MS Office 2002/2003/2007
• MS Exchange, Outlook
• AD (allmän kunskap)
• LAN
• Ärendehanteringssystem
• Wikipedia

Vi kan erbjuda
Som anställd på PEAK-IT kommer du att vara en del av ett ambitiöst IT-företag som värnar om din framtida karriär. Du kommer att få möjlighet att utvecklas snabbt med hjälp av utbildningar, certifieringar och tillgång till en personlig coach. Din coach kommer att vara ditt bollplank i vardagen och hjälpa dig nå nästa nivå i din IT-karriär. I IT-branschen går det snabbt, därför tror vi mycket på kunskapsöverföring. Det är därför vi använder varje tillfälle att underlätta detta. Vi arrangerar utbildningar, teknikmöten, olika forum, Master Classes och många andra evenemang. Vi tycker att det är viktigt att inte glömma bort att ha roligt emellanåt.

Har du några frågor kring tjänsten? Kontakta Babak Sahraee på tfn: 08-50122101.

För att söka tjänsten, klicka på "ansök nu".

Om du ser denna sida på annan plats än www.peak-it.se, klicka här för att komma till ansökningsformuläret.

PEAK-IT är ett IT-bemanningsföretag med över 120 konsulter anställda i Stockholm, Göteborg och Malmö. Vår personal specialiserar sig på drift och support av IT-infrastruktur, mjukvaruutveckling, konsulting och projektledning.

Som konsult hos oss har du möjlighet att ständigt bygga vidare på din karriär; plugga till certifikat som är giltiga över hela världen, skaffa dig erfarenheter genom intressanta kunduppdrag och arbeta med utmanande projekt. PEAK-IT är ett ekonomiskt oberoende, privatägt företag. Vi följer gällande kollektivavtal från Unionen och är självklart ett auktoriserat bemanningsföretag.

PEAK-IT - YOUR WAY TO THE TOP!
 
Märk din ansökan med "itjobb.se"