Stockholms län, Helpdesktekniker/Supporttekniker

Till vår kund, som är en av Sveriges största telecomoperatörer, söker vi nu en supporttekniker 2nd line. Anställningen börjar hos PEAK-IT, men kommer senare att gå över till kunden.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
Teknisk support, 2nd line - via telefon och ärendehanteringssystem
Supportera privat- och småföretagskunder
Delta i produktutveckling och stödsystemsfunktioner

Din profil

• Du har kunskap om nätverk, tcp/ip, datorer, routrar, modem, windows, osx
• Du har kunskap om produkter som adsl, lan, mobilt bredband, voip, stadsnät, epost, säkerhetspaket
• Du har social kompetens, kundfokus, är självgående, stresstålig, gillar utmaningar, är ansvarsfull, initiativtagande, tycker om att lära dig nya saker och är anpassningsbar i arbetstempo
• Du har gärna akademisk läggning/bakgrund och god förmåga för analys och slutsatsdragande
• Du behärskar både svenska och engelska, då tjänsten innebär mkt kundkontakt.
• Har du erfarenhet från annan operatör inom kundtjänst/support så är det ett stort plus - men det är inget krav.

Tjänsten innefattar visst skiftarbete för att täcka kundens öppettider, vilket innnebär vardagar kl. 7-20 och helger kl. 9-15.

Vi ser gärna kvinnliga sökande, för att jämna ut könsfördelningen.

Vi kan erbjuda
Som anställd på PEAK-IT kommer du att vara en del av ett ambitiöst IT-företag som värnar om din framtida karriär. Du kommer att få möjlighet att utvecklas snabbt med hjälp av utbildningar, certifieringar och tillgång till en personlig coach. Din coach kommer att vara ditt bollplank i vardagen och hjälpa dig nå nästa nivå i din IT-karriär. I IT-branschen går det snabbt, därför tror vi mycket på kunskapsöverföring. Det är därför vi använder varje tillfälle att underlätta detta.

Har du några frågor kring tjänsten? Kontakta Jemina Asp på tfn: 08-50122105.

För att söka tjänsten, klicka på "ansök nu".

Om du ser denna sida på annan plats än www.peak-it.se, klicka här för att komma till ansökningsformuläret.

PEAK-IT är ett IT-bemanningsföretag med över 130 konsulter anställda i Stockholm, Göteborg och Malmö. Vår personal specialiserar sig på drift och support av IT-infrastruktur, mjukvaruutveckling, konsulting och projektledning.

Som konsult hos oss har du möjlighet att ständigt bygga vidare på din karriär; plugga till certifikat som är giltiga över hela världen, skaffa dig erfarenheter genom intressanta kunduppdrag och arbeta med utmanande projekt. PEAK-IT är ett ekonomiskt oberoende, privatägt företag. Vi följer gällande kollektivavtal från Unionen och är självklart ett auktoriserat bemanningsföretag.

PEAK-IT - YOUR WAY TO THE TOP!