Stockholm, Helpdesktekniker

Dina arbetsuppgifter kommer att bestå av felsökning och problemlösning mjukvara, hårdvara och nätverk, hantera användare i Active Directory, ge hjälp åt användare samt installation, uppgradering och underhåll av datorer. Jobbet är vanligtvis tillsammans med andra i en grupp. Du har ansvaret för att snabbt och effektivt lösa användarnas IT-problem via telefon och e-post samt på plats. Frågorna rör allt ifrån de enklaste problemen till mer komplicerade ärenden.
Vem söker vi?

Du som söker har någon form av teknisk utbildning på gymnasie-, KY- eller högskolenivå. Vi ser även gärna att du har en bakgrund inom IT eller teknikområdet. Det är meriterande med erfarenhet från arbete med 1st eller 2nd line support. Som person bör du motiveras av att hjälpa användare, kunna behålla lugnet i stressade situationer, ha god organisationsförmåga och lätt för att samarbeta. Du tycker att det är intressant med problemlösning och är pedagogiskt lagd och kan hantera ett brett spektra av människor.
Jobba för oss

Lexicon är en rikstäckande organisation som funnits på marknaden i 30 år och som idag finns på 30 orter i Sverige. Lexicon IT-konsult har konsulter som är specialister inom sina respektive områden och har många års erfarenhet inom IT- branschen. För oss är det viktigt att våra konsulter ges frihet att fokusera på det de brinner för och vi arbetar kontinuerligt med att se till att våra anställda utvecklar sig inom sina specialistområden. Här har vi en stor fördel genom vår tillgång till hela Lexicons utbildningsutbud.