Västra Götalands län, Bokningskontorist, hotell

Företag STIFTELSEN NORDENS ARK

Webbplats http://www.nordensark.se

Nordens Ark Hotell & Konferens har 29 hotellrum och i byggnaden finns också entrékassor till parken, restaurang och butik. Verksamheten är starkt säsongsbetonad men har öppet alla årets dagar.




Våra gäster kommer från alla segment: Stiftelsen Nordens Arks samarbetspartner, fritidsresenärer, skolor, grupper samt konferensgäster.




Vi söker en Bokningsansvarig med ansvar för all bokning, alltifrån enskilda guidebokningar i parken till komplicerade konferensbokningar med flera arrangemang.




I Receptionist/bokarens tjänst ingår hotellbokningar både online och via mail/tel, in-& utcheckning, fakturaunderlag, registrering, bokningar av läger och kurser, växeltelefoni, guidningar och konferensbokningar. Arbetet är nära knutet till den bokningsansvarige.




För båda tjänsterna krävs:

Att du är språkkunnig och serviceinriktad och framför allt har en positiv attityd till att bemöta gäster. Ofta är tempot och stressnivån hög men vi har en härlig arbetsplats med engagerad och serviceinriktad personal som gör allt för att vi ska få nöjda gäster.




Att du deltar aktivt i det dagliga arbetet i receptionen och även hjälper till i entrékassa, butik samt övriga uppgifter för att avdelningen ska fungera smidigt. Du kommer också att vara tillgänglig för att rycka in på restaurangsidan när det behövs.

Att du har analytisk förmåga och är mycket välorganiserad eftersom det ofta gäller att ha många bollar i luften samtidigt. Du är en bra kommunikatör, behärskar svenska och engelska obehindrat i tal och skrift och har en känsla för detaljer. Du ingår i ett team bestående av hotellchef, receptionist/bokare och köksansvarig.




I arbetsuppgifterna ingår att skriva offerter och bekräftelser, koordinera arrangemangen med andra avdelningar, följa upp bokningsläget, hålla rumskapaciteten uppdaterad på de olika bokningssystemen, kassarapporteringar, förberedelser och eventuellt genomförande av mässor och mycket annat.

Har du lust att utvecklas med oss och är beredd att satsa på din karriär finns det goda förutsättningar att få en bred erfarenhet av mötesindustrin hos oss.




Vi kräver minst två års vana av bokningsansvar och/eller en flerårig bakgrund inom turismvärlden.




Arbetstiderna är huvudsakligen dagtid men kvälls- och helgarbete förekommer.

Körkort erfordras




Varaktighet: Bägge tjänsterna är vikariat på ca 1,5 år.

Tillträde: Bokningsansvarig ? ca 1 oktober

Receptionist/bokare ? ca 1 november

Arbetstid :Heltid huvudsakligen under dagtid men kvälls- och helgarbete förekommer.

Lön: Fast lön enligt kollektivavtal




Ansökan: Ansökan skickas snarast till Hotellchef Eva Svennestam, Stiftelsen Nordens Ark, Åby säteri, 456 93 Hunnebostrand





eva.svennestam@nordensark.se Tel 0523-79548