Mölndal, Affärsutvecklare

KappAhl är en ledande modekedja med mer än 380 butiker och 4 700 medarbetare i Sverige, Norge, Finland, Polen och Tjeckien. KappAhl säljer prisvärt mode för många människor - kvinnor, män och barn - och riktar sig särskilt till kvinnor 30-50 år. Egna designers formger alla plagg. Under tolvmånadersperioden som slutade den 31 augusti 2011, var KappAhls omsättning cirka 5 miljarder kronor. KappAhl är börsnoterat. Som första modekedja blev KappAhl 1999 miljöcertifierat. Ytterligare information finns på www.kappahl.com. Inom KappAhl är vår prioritering att all vår rekrytering ska vara fri från diskriminering.

CRM-analytiker

Till vårt kundkortsteam inom Marknadsavdelningen söker vi en CRM-analytiker med ett brinnande intresse för analyser och som är expert på att hitta samband och att se möjligheter. Tjänsten är en tillsvidareanställning med  tillträde snarast efter överenskommelse, placering på vårt huvudkontor i Mölndal.

Arbetsuppgifter

• Ansvar för kundselektering till våra olika DR-kampanjer (postalt, e-post, SMS) på samtliga marknader.
• Uppföljning av kampanjer (fokus kund och CRM), kundbeteenden och prestation av KappAhls kundlojalitetsstrategi.
• Utveckling av kundsegmentering
• Kampanjadministration i CRM system
• Databasadministration
• Aktivt deltagande i utvecklingen av KappAhls CRM-strategi (nya kommunikationskanaler, nykundsrekrytering, segmentering, uppföljning mm.)

Din profil
Den vi söker har adekvat högskoleutbildning och ett intresse för detaljhandel. Tjänsten innehåller administrativt arbete med löpande selekteringar och uppföljningar i fokus och vi ser därför helst att du har ett par års erfarenhet av liknande arbete. Att du blir stimulerad av att arbeta med stora datamängder är en förutsättning. Hos oss får du möjligheten att växa i din arbetsroll som analytiker. KappAhl hanterar fem marknader vilket kräver att du uppskattar ett högt arbetstempo och accepterar snabba förändringar.

• Du är analytisk och kan hantera stora datamängder, dra slutsatser baserad på uppföljningar och tydligt presentera resultatet till nyckelpersoner i företaget.
• Du har en god administrativ förmåga för att bygga planer och göra uppföljningar, behålla kontroll av komplexa kampanjer som omfattar många deltagare.
• Du är kommunikativ och kan presentera data på ett tydligt och entusiastiskt sätt för att påverka KappAhls strategi.
• Du är intresserad av data mining och är bekväm med CRM-system. Det är en stor fördel är om du har arbetat med iMarketer eller RelationPlus.

Stämmer du in på beskrivningen ovan kan vi erbjuda en tjänst präglad av stort eget ansvar, utrymme för kreativitet, varierande arbetsuppgifter och med internationella inslag. Tjänsten är en tillsvidareanställning med tillträde snarast efter överenskommelse.

Kontaktuppgifter
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du hjärtligt välkommen att kontakta Jenny Wissmar på telefon******. Din ansökan ser vi fram emot snarast, dock senast******, via www.kappahl.com.

Märk din ansökan med "karriärguiden.se"