Stockholms län, Bokningskontorist, hotell

Företag MÖBLÉRA HUSET I AGNESBERG AB

Hotel Birger Jarl är ett fyrstjärnigt hotell beläget i centrala Stockholm. Hotellet har 235 hotellrum och sviter samt konferenslokaler för upp till 375 personer. På lobbyplan finns frukostmatsal, restaurang och en angränsande lobbybar. Hotellet ingår i den internationella boknings- och marknadsföringskedjan WORLDHOTELS, under First Class Collection.




Systerhotellet Hotel Tegnérlunden är ett 3-stjärnigt rum- och frukosthotell beläget vid Tegnérlunden i centrala Stockholm. Hotellet har 102 rum fördelade på 6 våningar där frukostmatsalen ligger på översta våningen med utsikt över takåsarna.




Enstjärniga Hotel Micro har 33 kabinrum med fräscha och rymliga dusch- & toalettutrymmen i anslutning till rummen. Hotellet är inrymt i bottenvåningen på Hotel Tegnérlunden och incheckning sker i samma reception. Hotellen drivs som två skilda varumärken.







Till våra tre hotell söker vi nu en bokningsassistent med utökat ansvar som skall fungera som bokningschefens högra hand.




Arbetet består av sedvanliga uppgifter såsom att besvara bokningsförfrågningar både via telefon och mail på ett professionellt sätt, utföra nulägesanalyser på vad som händer i Stockholm, vara behjälplig med hanteringen av onlinekanaler och arbeta med yieldning. I arbetet ingår även att ha ett övergripande ansvar över gruppbokningar och se till att dessa följs upp på ett korrekt sätt, samt att ha ansvar för bokningsprovisoner.




Vi söker en positiv och glad person med ett stort ordningssinne och en utpräglad servicekänsla. Du är van att arbeta snabbt och effektivt , även under stundtals högt och intensivt tempo. Du har en trevlig attityd mot såväl kunder som kollegor och växer med ansvar.




Du har telefonvana och erfarenhet av hotellbokningssystem, vi arbetar med Opera, och du har en förmåga att uttrycka dig tydligt i tal och skrift samt har mycket goda kunskaper i engelska.