Som säljare är förmågan att kunna motivera sig själv i såväl mot- som medgång en avgörande framgångsfaktor. Säljare arbetar ofta självständigt utifrån individuella mål, även om de jobbar i team. För att kunna hantera kunder som tackar nej och svackor i säljarbetet krävs en mental styrka och en drivkraft som…
Från den första kundkontakten till den så viktiga uppföljningen efter avslutad affär finns ett antal vanliga misstag som många säljare gör. Susanna Udvardi, säljande vd på Multi-Support Sverige, har varit en framgångsrik säljare som lyckats hålla sig på topp i sjutton år. Här delar hon med sig av tipsen som…
kSmåföretagens stora fördel i arbetet med att skapa lojala, lönsamma och trogna kunder är dess storlek. Människor sympatiserar hellre med små, personliga och lokala företag än de stora drakarna och de ansträngningar säljare på små företag gör för att skapa kundlojalitet märks verkligen. Grunden i kundvård och arbetet med att…
Att ringa kalla samtal toppar listan över mest fruktade arbetsuppgifterna för många. Att lyfta luren och ringa presumtiva kunder utan att ha något att anknyta till eller hälsa ifrån kan vara både jobbigt och nervpåfrestande. Med rätt förberedelser och attityd är det faktiskt möjligt att börja se fram istället för…
Forskning gjord av Henrik Larsson Broman, forskningschef på företaget Prosales Institute visar att den klassiska säljartypen är på väg ut. Men det innebär inte nödvändigtvis att säljare förvandlas till ett lågstatusyrke. Henrik Larsson menar att ju större ett företag är, desto viktigare blir säljarna för dess utveckling. ” Konkurrensen…
Psykologiska säljhinder är ett av de absolut största hoten mot att skapa intäkter i ett företag, åtminstone om man ska tro Christer B Jansson, vd på företaget Belbin Svenska AB. Han menar att säljares värderingar och attityder är de två faktorer som mer än något annat påverkar försäljningsresultatet. Enligt…
Många företag har vid det här laget vant sig vid att använda videokonferenser, både vid större möten och dagliga avstämningar. På senare år har tekniken blivit både billigare och mer högkvalitativ. Men trots att videokonferenser är mer tillgängliga än någonsin och kvaliten på bild och ljud är bättre än tidigare…
